Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «АгроКормСнаб» (ИНН 6450110501, ОГРН 1206400010200), адрес: 410028, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Чернышевского Н.Г., д. 153, литер В, оф. 508 (далее — «Оператор»). Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает при использовании сервиса «МультиЯ» (далее — «Сервис») и разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хэша), отображаемое имя.

2.2. Данные для оказания услуги: имя, возраст и пол ребёнка, фотография ребёнка. Загружая фотографию, пользователь как законный представитель ребёнка даёт согласие на её обработку в целях создания персонализированного анимационного ролика.

2.3. Технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере — для обеспечения работы и безопасности Сервиса.

3. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются исключительно для: заключения и исполнения договора (создание роликов, личный кабинет, поддержка); исполнения требований законодательства (бухгалтерский учёт платежей). Правовые основания — согласие субъекта и договор (публичная оферта). Данные не используются для рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Платежи обрабатывает сервис «Робокасса»: данные банковских карт передаются пользователем напрямую платёжному сервису и Оператору недоступны.

4.2. Для автоматической генерации изображений и видео используются технологические подрядчики (провайдеры вычислительной инфраструктуры), обрабатывающие материалы по поручению Оператора исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

5. Хранение и удаление

5.1. Исходная фотография используется только для создания героев и кадров заказанного ролика и хранится в закрытом хранилище, недоступном другим пользователям.

5.2. По запросу пользователя на 89626245369@mail.ru Оператор удаляет фотографию, данные ребёнка и/или аккаунт целиком в срок не более 10 дней. Данные аккаунта также удаляются при его удалении пользователем.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку — направив запрос на 89626245369@mail.ru. Отзыв согласия на обработку фотографии до завершения генерации прекращает оказание услуги.

7. Cookies

Сервис использует cookies для авторизации (сессия) и корректной работы интерфейса. Отключение cookies в браузере может ограничить функциональность личного кабинета.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хэширование паролей, разграничение доступа к хранилищу, локализацию баз данных.

9. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: 89626245369@mail.ru, телефон 8-962-624-53-69. Поддержка сервиса: hello@multiya.ru.